Il settore del beauty ha subito una vera e propria evoluzione dopo la pandemia da covid-19. L’impossibilità di testare i prodotti cosmetici ha recato un grave danno economico sia ai piccoli brand che ai pionieri del settore.
Tuttavia, grazie alle strategie di digital marketing, le aziende hanno avuto la possibilità di reinventarsi e di non abbandonare i propri consumatori.
Partiamo dal principio: cosa intendiamo per “beauty marketing”?
Sono tutte strategie di marketing che si concentrano sulle attività di promozione e vendita dei prodotti di bellezza e per la cura della pelle.
L’obiettivo è quello di creare un’immagine attraente ed esclusiva del brand, al fine di convincere i consumatori che i prodotti soddisfino le loro esigenze.
Social media e beauty: l’accoppiata vincente
I social media rappresentano un mezzo per:
– informare il proprio pubblico con contenuti rilevanti
– creare una community
– fidelizzare i consumatori e farli sentire parte del brand
Prima di iniziare occorre stabilire una strategia coerente con la propria brand identity, puntando al raggiungimento dei propri obiettivi di marketing.
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Instagram: mostrare il prodotto
Possiamo definirlo il social perfetto per veicolare un messaggio d’impatto attraverso la creazione di immagini e video, o meglio reel, accattivanti che mostrano le varie applicazioni del prodotto.
La maggior parte degli utenti attivi sono i Millennials, target da non trascurare per il settore beauty.
La piattaforma consente di inserire link diretti all’e-commerce dalle stories e dalla bio. L’obiettivo? Generare traffico e aumentare la conversione.
Facebook: raccogliere opinioni
Nonostante il target sia abbastanza ampio si focalizza maggiormente su una fascia d’età “più matura”, tra i 40 e i 60 anni. L’inserimento di Facebook in una strategia di digital marketing consente di costruire una community intorno al brand, “ascoltare” le esigenze dei consumatori e, di conseguenza, raccogliere opinioni e suggerimenti dagli utenti.
Tik tok: seguire i trend
È evidente che ha rivoluzionato il mondo dei social media e, ovviamente, anche quello del beauty marketing. In particolare aiuta a catturare l’attenzione di utenti più giovani: la Gen Z.
La spontaneità con la quale vengono prodotti i contenuti su Tik Tok e i trend che ne aumentano la viralità, aiutano i beauty brand ad aumentare la brand awareness, coinvolgendo gli utenti in modo unico e divertente, tanto da non farla apparire come una campagna di marketing costruita ad hoc.
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Influencer Marketing: dai mega ai micro influencer
Per costruire fiducia e aumentare la credibilità del brand, molte aziende investono il proprio budget in attività di influencer marketing. Le collaborazioni con le influencer funzionano grazie alla loro capacità di mostrare i cosmetici in azione, condividendo tutorial e recensioni dei prodotti beauty alla propria audience.
Negli ultimi anni i micro influencer (dai 1k ai 10k di follower) hanno riscontrato un grande successo e, brand come Fenty Beauty, hanno deciso di introdurli nella propria strategia digital.
La motivazione è di tipo sociale: identifichiamo i micro-influencer come persone più vicine rispetto ad un mega influencer con 3mln di follower, di conseguenza i contenuti vengono percepiti come più autentici e affidabili.
Content marketing: perché lo storytelling è indispensabile
“Content is the king!”. La creazione di contenuti informativi percepiti di valore per il target aiutano a “dirigere” il mercato e, in termini di risultati, ad aumentare il traffico dei canali social, acquisendo nuovi possibili clienti. Saper raccontare la propria storia e i propri valori da vita ad uno storytelling digitale efficace e identificativo.
Negli ultimi anni la realtà aumentata gioca un ruolo fondamentale: le app Sephora to-go e Try-on di Mac consentono agli utenti di provare tonalità di rossetti scattando una semplice foto con il proprio smartphone. Oltre ad essere coinvolgenti per gli utenti, possono diventare un ottimo mezzo per favorire la conversione: è possibile aggiungere il prodotto al carrello direttamente dalla foto!
